Liên quan đến bài báo Sản phụ mua bảo hiểm qua Moncover lo bị “đứt gánh” trên báo điện tử tinnhanhchungkhoan ngày 05/05/2021, Moncover xin cung cấp thông tin về sự việc như sau:
Các khách hàng tham gia bảo hiểm sức khỏe qua công ty bảo hiểm BSH đã và đang được Moncover phối hợp phân loại giải quyết như sau:
1. Đối với các trường hợp tham gia đơn BHSK không đúng đối tượng: Moncover đã thực hiện việc hoàn phí cho các khách hàng.
2. Đối với trường hợp đúng đối tượng: Moncover và BSH cam kết chi trả theo đúng điều khoản bảo hiểm.
3. Đối với các trường hợp sản phụ đang mang thai và không đúng đối tượng: Moncover thực hiện hỗ trợ chi phí cho khách hàng.
Một lần nữa, Moncover khẳng định luôn lắng nghe những phản hồi của khách hàng và cơ quan truyền thông, báo chí để đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng.
Trường hợp khách hàng cần trợ giúp, vui lòng liên hệ qua hotline: 1900 633 613 hoặc 0964 33 1515 hoặc gửi tin nhắn tại đây.
Xin được cảm ơn tất cả quý khách hàng/Đối tác đã lựa chọn và tin tưởng Moncover trong suốt thời gian qua.
Trân trọng,
MONCOVER KHẲNG ĐỊNH ĐỒNG HÀNH CÙNG CÁC KHÁCH HÀNG
https://tinnhanhchungkhoan.vn/san-phu-mua-bao-hiem-qua-moncover-lo-bi-dut-ganh-post268206.html
.png "THÔNG BÁO LỊCH NGHỈ LỄ 30/04 - 01/05")
.png "Khởi động chào hè - Phủ rộng sắc xanh Moncover")