Bài học từ du lịch Thái Lan yêu cầu bảo hiểm du lịch bắt buộc. Vì sao Việt Nam cần xem xét yêu cầu bảo hiểm bắt buộc cho khách nước ngoài du lịch Việt Nam.
Trước thực trạng hàng trăm triệu baht chi phí y tế chưa thanh toán từ khách nước ngoài, Thái Lan đang đẩy mạnh kế hoạch yêu cầu du khách quốc tế mua bảo hiểm tai nạn trước khi nhập cảnh. Đây có thể là bài học quý giá để Việt Nam tham khảo nhằm giảm áp lực lên hệ thống y tế công cộng vốn còn nhiều hạn chế.
Theo thông tin từ Bangkok Post ngày 6/4, Bộ Y tế Công cộng Thái Lan ước tính các hóa đơn y tế chưa thanh toán từ bệnh nhân nước ngoài lên tới ít nhất 100 triệu baht mỗi năm (khoảng 70 tỉ đồng). Nguyên nhân chủ yếu xuất phát từ việc du khách quốc tế, đặc biệt là những người lần đầu đến Thái Lan, tham gia các hoạt động nguy hiểm như lái xe máy thiếu kinh nghiệm hoặc sử dụng rượu bia dẫn đến tai nạn.
Thực trạng đáng báo động tại các điểm du lịch lớn ở Thái Lan
Các trung tâm du lịch nổi tiếng của Thái Lan như Phuket và Chiang Mai đang chịu áp lực lớn nhất từ vấn đề này. Ông Weerasak Lorthongkham, Giám đốc bệnh viện Vachira Phuket, cho biết mỗi năm bệnh viện này phải bù đắp khoảng 10 triệu baht (tương đương 8 tỉ đồng) chi phí điều trị cho những bệnh nhân nước ngoài không có bảo hiểm.
Vị giám đốc dẫn ví dụ một ca nghiêm trọng liên quan đến du khách Nga bị chấn thương cột sống nặng, chi phí điều trị vượt 1 triệu baht (khoảng 800 triệu đồng). Gia đình không thể liên lạc, đại sứ quán chỉ hỗ trợ về thủ tục hành chính, và cuối cùng bệnh viện phải tự chi trả toàn bộ chi phí cũng như đưa bệnh nhân hồi hương.
> "Nhiều du khách đến Phuket và lần đầu tiên thử lái xe máy, điều này làm tăng đáng kể rủi ro tai nạn", ông Weerasak Lorthongkham nhấn mạnh.
Nguyên nhân từ đạo đức y khoa và lỗ hổng tài chính
Tiến sĩ Somruk Jungsaman, Thư ký thường trực của Bộ Y tế Thái Lan, giải thích rằng do các quy tắc đạo đức nghề nghiệp, dịch vụ chăm sóc cấp cứu không thể bị trì hoãn. Điều này đồng nghĩa với việc các bệnh viện buộc phải điều trị cho bệnh nhân bất kể khả năng chi trả, dẫn đến gánh nặng tài chính đè lên chính các cơ sở y tế.
Giải pháp đơn giản và chi phí thấp
Theo dữ liệu từ ngành bảo hiểm Thái Lan, một gói bảo hiểm du lịch cho kỳ lưu trú 2 tuần chỉ tốn khoảng 1.100 baht (khoảng 770.000 đồng) nhưng thường cung cấp mức chi trả y tế từ 3,6 - 9 triệu baht. Đây là một khoản đầu tư nhỏ so với rủi ro tài chính khổng lồ mà du khách có thể gặp phải.
Thái Lan không phải là quốc gia duy nhất thực hiện chính sách này. Bảo hiểm du lịch bắt buộc hiện đã được áp dụng tại nhiều khu vực và quốc gia như khối Schengen, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất (UAE), Nga và Cuba.
Việt Nam nên làm gì?
Việt Nam đang là điểm đến hấp dẫn với lượng khách quốc tế ngày càng tăng. Hạ tầng giao thông và dịch vụ y tế tại nhiều địa phương du lịch trọng điểm như Đà Nẵng, Nha Trang, Phú Quốc vẫn còn hạn chế, đặc biệt trong việc xử lý các ca cấp cứu phức tạp từ người nước ngoài.
Áp dụng chính sách yêu cầu bảo hiểm du lịch bắt buộc đối với khách quốc tế nhập cảnh sẽ mang lại nhiều lợi ích:
- Giảm áp lực tài chính cho các bệnh viện công khi phải điều trị cho du khách không có bảo hiểm.
- Bảo vệ du khách khỏi những khoản chi phí y tế khổng lồ không lường trước.
- Tăng tính chuyên nghiệp của ngành du lịch Việt Nam, tạo niềm tin với du khách quốc tế.
- Hạn chế rủi ro từ các hoạt động du lịch mạo hiểm hoặc tai nạn giao thông vốn phổ biến tại nhiều điểm đến.
Việc triển khai có thể thực hiện dưới hình thức yêu cầu du khách xuất trình giấy chứng nhận bảo hiểm du lịch (có thời hạn phù hợp với thời gian lưu trú) khi làm thủ tục nhập cảnh, tương tự như yêu cầu về hộ chiếu và visa.
Với mức phí bảo hiểm du lịch chỉ khoản vài chục nghìn đồng cho mỗi chuyến đi, đây sẽ không phải là rào cản lớn đối với du khách, nhưng lại là "tấm khiên" tài chính quan trọng cho cả du khách và hệ thống y tế Việt Nam.
